Returnering

Hvad hvis du ikke kan lide din lampe i sidste ende? Intet problem, vi hjælper dig. Du kan returnere den gratis inden for 30 dage.

Returnering kan ske på to måder:

1. Hvis du ikke har en konto, kan du sende en e-mail til info-mycreation@signify.com med dit ordrenummer og de produkter, du gerne vil returnere.

2. Hvis du har en konto, kan du nemt udløse en returnering via din konto. Du kan udløse en returnering ved at klikke på 'retur' i den ordre, du ønsker at oprette en returnering for. En forudfyldt mail åbnes. Juster tallene, hvis du kun vil returnere en del af din ordre, og send denne mail til os (adressen er også udfyldt på forhånd).

I begge tilfælde vender vi snart tilbage til dig med returlabels.

Dine penge vil blive refunderet til dig 5-10 arbejdsdage efter, at vi har modtaget din returnering.

Har du stadig spørgsmål? Kontakt os venligst via info-mycreation@signify.com eller se vores FAQ.