Returer

Vad händer om du inte gillar din lampa i slutändan? Inga problem, vi hjälper dig. Du kan returnera den kostnadsfritt inom 30 dagar.

Returer kan göras på två sätt:
1. Om du inte har ett konto, skicka ett e-postmeddelande till info-mycreation@signify.com och ange ditt ordernummer och de produkter som du vill returnera.

2. Om du har ett konto kan du enkelt aktivera en retur via ditt konto. Du kan trigga en retur genom att klicka på "retur" i den order du vill skapa returer för. Ett förifyllt mail öppnas. Justera siffrorna om du bara vill returnera en del av din beställning och skicka detta mail till oss (adressen är också förifylld)

På båda sätten kommer vi snart tillbaka till dig med returetiketterna.

Dina pengar kommer att återbetalas till dig 5-10 arbetsdagar efter att vi har mottagit din retur.

Har du fortfarande frågor? Kontakta oss via info-mycreation@signify.com eller se vår FAQ.